嘉中心以叙事医学推动人文医院建设

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    叙事医学作为一种兼具理论与实践双重特性的人文医学模式，倡导临床工作者关注并回应患者的疾病感受及诉求，提供充满尊重、共情的医疗照护，构建“医患共同体”,从而使患者获得更有尊严、更高质量的医疗服务。

 

 

    1月8日下午，我院举办了一场生动的叙事医学案例分享交流会，特邀上海市医学伦理学会副秘书长陈德芝老师作为嘉宾，与来自临床各科的医护人员共同分享与病人之间难忘的故事，以及各自的反思和感悟。

 

    血液内科主任韩秀华作为医院叙事医学核心小组成员之一，通过医生的视角，再现了工作中的医患故事。她表示，讲述过程不仅仅是描述医疗中的客观事实，也是再现医患沟通的过程和深化共情的过程，是医生理解患者的过程，也是医生自我反思、自我调整的过程，这个过程具有独特的个体化特征，不仅有助于医生对患者的理解，也有助于降低个人职业倦怠感，提升职业荣誉感。

 

 

    陈德芝老师针对每一个故事进行了深入细致的点评，并指出，“叙事医学”作为一种以“讲故事”为代表的思维方式和医学模式，正逐渐进入临床实践、医患沟通和全媒体传播。人类生活离不开人际沟通，但现实却往往是，大家想要准确表达自己和理解别人都十分困难。当病人向医者诉说他的痛苦、陈述他的感受时，不一定都能被医者听见、理解、唤起医者的共鸣。同样，当医者表达诊疗意见、提出配合要求时，也不一定能全被病人领会、赢得病人的合作。但恰恰叙事医学具备穿透心灵的情感力量，使之成为促进公众理解健康与生命的新语境。

 

 

    在持续近四个小时的热烈互动中，大家一致认为，随着现代医学的发展，医生不能只关注“病”，更要关注生病的“人”，由此应运而生的叙事医学使得医学人文精神得到展现，在生命伦理视野下，更好改善医患关系，激发医务人员的职业精神，改善医患沟通，进而提升医院的服务品质。

 

 

    一直以来，嘉定区中心医院致力于将医学人文精神落实到日常医疗活动中，从2019年起积极推进叙事医学在临床中的实践，通过邀请专家培训、开展叙事伦理查房、举办“医声医述”叙事医学平行病历征文活动，不断将叙事医学的理念植入于临床医护人员心中，使医务人员主动倾听，从叙事的角度关注患者的身、心、灵、社，对患者的病痛产生共情，对医疗行为和过程进行反思，使临床医学更加富有人性、更加充满温情。叙事医学的实施，为紧张的医患关系“松绑”，也使医务人员的职业价值得到更好体现，实现职业精神的升华。