【守护心灵】仁济医院嘉定分院关爱医务人员心理健康工作被评选为“优秀推广案例”

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2022年是不平凡的一年，疫情防控、复工复产等对医务人员的职业心理健康带来巨大挑战。

为此，仁济医院嘉定分院积极组织开展了一系列关爱员工心理健康工作，为疫情防控贡献有速度、有力度、有温度的“暖心"力量。该项工作荣获中国医院EAP联盟“突发公共卫生事件下医务人员心理健康关爱最佳实践”活动全国15个优秀推广案例奖之一。

“工”克时艰  “会”聚一心

全面心理支持

在医院党委领导下，工会牵头成立“心理关怀与支持小组”，邀请心理科专业医师以及相关职工部门负责人作为小组成员，对职工心理问题做到及时发现、及时沟通、及时疏解。

疫情期间，院领导得知急诊、妇产科、血透室、产房等一线科室人员存在情绪焦虑的现象后，第一时间深入基层开展慰问活动，面对面、心贴心交流，缓解大家的焦虑情绪。对有特殊心理需求的职工建立心理健康档案，邀请专业心理医师及时进行干预，提供有针对性的关注与帮助。

了解一线需求

为更好了解一线员工的心理需求，工会先后多次前往各隔离酒店、方舱医院、隔离病房、发热门诊、PCR实验室等开展走访慰问，了解职工心理需求。尤其是在端午节、中秋节等传统节日，院领导亲自带队前往慰问，给员工送上“暖心”的佳节祝福。

端午节，院领导慰问隔离酒店驻守人员

与此同时，医院建立各点位负责人联络群，由工会负责24小时在线服务。通过微信、企微、电话沟通等方式主动对接医务人员工作、生活需求。尤其是在门诊闭环管理期间，每天保持与封控管理的职工沟通联系，及时了解他们的思想动态，针对有心理问题的重点人群予以关心和帮助。

院领导带队慰问抗疫一线医务人员

保障物资需求

当全院职工全力以赴在前线抗疫时，医院工会在大后方全力提供物资保障，如为发热门诊、隔离病房等特殊岗位职工购买洗漱用品，静态管理期间全院发放各类生活物资等。工会竭尽所能把每项工作做细做实，把温暖送到职工心坎上。

为全院职工发放各类生活物资

在了解到各隔离点人员工作之余需要体育锻炼增强体质后，工会立即购买了羽毛球、乒乓球、飞镖、毽子、短绳和射箭等各类活动设备，切实为职工身心健康提供保障。

汇聚人文关怀

一直以来，医院致力于将医学人文精神落实到医疗活动中。疫情期间，医院也多次组织护理人员开展叙事护理分享交流会，让护理人员一起分享疫情之下医患间的温暖和感动，帮助大家形成自我认同，提升职业价值感。

另一方面，医院注重典型引领，抗疫期间深入挖掘“抗疫家庭”、“抗疫夫妻”等先进事迹；组织开展“爸爸妈妈，我想对您说——医务职工子女书信绘画作品征集活动”，鼓励职工子女用书信或绘画形式致敬在抗疫战线的每一位平凡英雄，传播正能量、汇聚精气神。

药剂科医生送别爱人出征方舱医院

突发公共卫生事件下，切实关爱医务职工的心理健康有着重要意义。在这场疫情防控阻击战中，仁济医院嘉定分院员工关爱工作，真正将强大的“向心力”、深厚的“文化力”、优秀的“品牌力”，凝聚成了共克时艰的“软实力”，这也将成为促进医院高质量发展的核心竞争力。