我院召开志愿服务工作季度座谈会

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    为提升志愿团队服务质量，规范志愿服务管理，9月19日下午，我院社工部召开志愿服务工作季度座谈会，社工及志愿者共18人参加座谈。

    会上，社工部杨晓霞对志愿者们坚持志愿服务的精神给予肯定，他们不仅为患者答疑解惑，还提升了患者对医院的满意度，得到了患者的一致好评。

    随后，崔阿姨等志愿者交流了近期工作开展情况和服务体会。杨老师鼓励大家谈谈志愿服务中所遇到的问题、困难及管理的不足，以便让我们的志愿服务做得更好、更规范。针对志愿者们提出的，某些时间段患者人数较多，志愿者忙不过来的问题，杨老师表示，将综合考虑情况，适当增加岗位，调整志愿服务时间及人数。对门诊轮椅不够用等问题将会与相关部门沟通。相信在大家的积极配合下，可以更好地服务于他人。

    本次座谈会的开展不仅为志愿者们提供了一个交流反馈的平台，也为后续志愿服务的更好开展打下了良好基础。

                                                                社工部