多头并进有效控制手术“二进宫”

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      围绕等级医院评审，针对瑞金医院落户嘉定新城给医院带来的压力与挑战，新年伊始，为进一步强化各项医疗规章制度和各项技术操作常规的监督执行，进一步提升医疗质量和服务水平，近日，我院领导班子召开医疗专题会议，着重从病人死亡率、手术重返率、负性事件三大方面，从各级医师强化基础训练、强化诊疗常规、强化技术交流等三大环节入手，提升内涵质量，强化职业素养，为百姓提供安全、有效、便捷的医疗服务。
      2011年2月15日华孙英副院长、质控部、医务部又专程下科室，组织外科全体医生、护士长就2010年非计划再次手术进行探讨，查找非计划手术根源，总结经验，有效控制手术重返（俗称“二进宫”）比例，注重围手术期病人的临床观察、护理，控制手术后感染，以“一切为了病人”为的宗旨，减少由于非计划再次手术而给病人增加的痛苦以及给病家造成经济上的负担。
      普外科王建平主任详细分析了非计划再次手术的原因，防范措施归纳为：胆大心细、谨慎严谨、细致周全、遵守规范、重视规律、合理操作、措辞严谨、注意细节、描述详实、及时记录、及时审阅、及时修改、虚心好学、不耻下问、团队协作、认真尽职做好术前、术后各项工作。普外科各级医师围绕陈跃宇主任关于“从医生角度、医疗流程、文书的书写三个方面寻找原因”展开了热烈的讨论，普遍认为病例书写质量的重要性、规范手术操作的规范性、术后探查腔内有无出血的必要性、医患沟通的及时性、科室团队的协作性是有效控制“二进宫”和避免医疗纠纷的潜在因素。
      作为2011年提高医疗重量的重点工作之一，我院将严格按照卫生部的质量与安全监测指标，积极推行各级医师手术准入制度、监测“非计划再次手术”、控制“手术并发症”，医务部、护理部、质控办将投入更多精力，采取一系列措施，对手术和医疗质量各项指标不间断地进行监督、干预，不断提升医疗服务质量，提高社会满意度，提升医院形象。