发布时间：2012-04-03 13:3

    3月16日，我院举行2012年综合目标签约仪式，院长黄旭元分别与临床、医技科室主任签署了年度综合目标、行风与廉政建设以及安全生产责任书，并部署2012年重点工作。

    综合目标管理责任制是医院推进院科二级管理的重要举措。多年来，通过实行综合目标管理，使医院在内部管理、医疗质量、学科建设等方面取得了显著成效。今年，医院结合医改、医院等级评审标准及卫生部工作的有关要求，对综合目标各项指标权重及考核细则进行了修缮，尤其对平均住院日、抗菌药物管理、门诊预约等工作，严格依据卫生部标准进行量化、细化。同时，医院通过征询意见形式，进一步完善综合目标管理。
    黄旭元院长在讲话中指出，医院要以“稳增长、强内涵、上等级、促转变”为工作目标，紧紧围绕等级评审工作，严格落实卫生部各项指令性工作，努力达到“三提升”，即通过狠抓各项常规医疗指标，提升医疗服务质量和安全；通过“胃肠外科“、”麻醉科”为主的市级重点专科建设，带动医院的学科和人才梯队建设，提升医疗技术；通过转变观念，改变工作流程和行为方式，提升医院管理水平。
    签约仪式上，张燕华书记就2011版《上海市精神文明创建工作标准》中的文明单位创建管理规定、考评标准等进行了详细解读。今年，精神文明创建工作要继续围绕医院中心工作，结合创先争优活动和等级评审，抓规范服务，抓细节管理，认真查找医疗服务中存在的难点与不足，以病人呼声为第一信号，以病人需求为第一选择，以病人满意为第一目标，认真落实“三化二十条要求”，实现医院服务零投诉目标，不断巩固文明创建成果。