助力医院人文服务，嘉中心医务社工在行动

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    医务社工一直是医师的助手、护士的伙伴、患者与家属的朋友、社会关怀的中间纽带，他们开展面向患者、家属及医务人员的常态化服务，在促进医患沟通的同时提升着医疗服务人文关怀。

    近日，医务社工部再次邀请中国社会工作联合会、医务社会工作专业委员会常务副主任、北京安贞医院心脏外科副主任医师刘东来院交流，其专业团队更是为医院18名医务人员带来舒适的芳香减压服务。我院党委副书记朱成英、副院长华孙英全程参与此次活动。

芳香疗法，呵护白衣天使

    在医疗服务中，患者往往被视为弱势群体，但在与医护人员的长期相处中，医务社工发现，医务人员同样是弱势群体，他们承受着极大压力，也需要关爱。

    与刘东随行的北京“芳疗护航白衣天使”项目专业减压团队带来的芳香呵护服务让来自临床、护理、医技、行政的共18名医务人员体验了该项服务。这是一项人与人之间近距离 “心灵”陪伴技术，融入音乐、抚触、逻辑导引和视觉影像，利用人类的感知力，与白衣天使们共同经历生命中这段芳香的奇妙旅程。芳香的香味使人心旷神怡，让医务人员疲惫的身心得到放松，在芳香中感受生活美好。

再携手，打造嘉中心特色医务社会工作

    会上，社工部对目前开展的工作进行介绍，刘东医生引导大家打破传统的工作模式，重构“教育性服务、支持性服务、治疗性服务、行动研究”四维工作模式，层层推进。

    刘东医生强调将院训、愿景、宗旨等融入医务社工服务理念，全新打造嘉中心特色的医务社会工作模式，利用医院现有资源，如：在肿瘤科建立医务社工档案, 明确医疗三基本、培育核心志愿者等细节着手，3至5年实现“三步走”,先聚焦小部分科室，打造医务社工重点示范科室，再逐步覆盖其他临床科室，最终带领医务社会工作走向社区，实现医务社工大有可为，大有作为。

    目前，我院医务社会工作的专业化进程仍在起步阶段，然而“九层之台，起于累土”，在全新的工作模式引领下，会让更多的患者及医务人员感受到人文关怀气息。