发挥医务社工能效助推人文医院建设

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    为更好地发挥医务社工在医院管理和医疗服务中的作用，10月17日下午，中国社会工作联合会、医务社会工作专业委员会常务副主任、北京安贞医院心脏外科副主任医师刘东应邀来到区中心医院开展培训，为来自我院及区内各医疗单位共计143名学员带来了生动一课。

    目前，欧美国家先进的医务社会工作体系与我国医务社会工作的发展差距较大，但医务社会工作在医院的人文建设中占据一席之地，不可小觑。“医务社工能提供哪些服务？”“医务社工融入医疗团队能带来哪些效益？”“如何与病人交流？”等等。这些都是刘东老师与学员们交流的议题。他直言不讳，在解决目前困扰各大医院的“欠费”“押床”“医疗纠纷”三大问题上，医务社工不可或缺。学员们纷纷认识到医务社工在医院工作中的重要性，而在场的医务社工们更是感受到肩头的重担任重而道远。整场培训气氛热烈，互动频繁，刘东老师以列举临床实例方式讲解晦涩的理论知识，更是让医务工作者们茅塞顿开。

    培训结束后，院领导、医务社工部与刘东老师进行了进一步的深入探讨。

    人文服务体系是当前医院服务改革的方向,而医务社会工作是体现医院人文服务的重要途径。以个案、小组、社区、志愿者等服务形式为主体的医务社会工作关注患者的心理情绪困扰,着重解决患者因疾病引起的各类心理与社会问题,实现真正意义上的“全人关怀”。接下来，医院将评估现有资源，在专家指导下打造具有嘉中心特色的医务社会工作模式，推动人文医院建设的跨越式发展。

                                                      医务社工部