职工代表如何在迎世博活动中更好地发挥作用

    距离2010年上海世博会开幕不到一年，医院职工，特别是医院的职工代表如何在迎世博各项活动中更好地发挥作用，6月11日，我院举办职工代表培训，全院80多名职工代表参加，区医务工会主席谢彬来院授课。
    谢主席结合卫生行业特点，从窗口行业迎世博的目的意义，迎世博文明指数测评的内容、时间、方法，目前医疗卫生行业存在的主要不足以及医务职工在迎世博活动中应发挥的作用等四方面，通过了一个个生动典型的实例，特别是针对发生在我们身边的一个个言行不文明、接待不热情、沟通不到位等陋习顽症，认真进行了剖析；针对窗口文明指数测评的方法以及医务职工如何积极应对等作了详细的解析。谢主席强调医务职工，特别是职工代表必须加强对世博知识的学习，积极参与迎市世博的各项活动，积极参与“三五”活动日的各项活动，并要带动周围的群众，围绕医院中心工作，围绕世博主线，从生活中的每一件小事做起，从服务中的每一个细节做起，规范医疗服务行为，着眼于管理、技术、服务水平的提高，着眼于改善医疗服务环境、提高医疗服务质量、提升医院的形象，以实际行动迎接上海世博会的召开。