嘉定区中心医院

解答疑问、维持秩序、清洁环境

发布时间：2009-07-07 16:0

7月5日，世博倒计时300天，正值“三五”集中行动——窗口服务日。在急诊候诊人群中、在收费、挂号窗口前、在楼道走廊里到处可见红马甲的身影。这些由医院党团员和职工代表组成的志愿者在院领导的带领下，一清早就来到急诊，因为今天是星期日，门诊停诊，故急诊病人特别多，他们有的充当导医，耐心解答病人的咨询；有的在诊室门口协助做好二次分诊，维持就诊秩序；有的来到挂号收费处疏导病人，做好“一米线”的维护；还有的巡视在楼道走廊中及时发现环境卫生方面的问题，对病人及家属吸烟现象进行劝阻。外面是炙热的骄阳，里面是志愿者们一派热火朝天的景象，红马甲成了今天急诊大厅一道亮丽的风景。
“爱上海，从我做起”，我院切实将“三五”行动作为改善医院环境、提升服务质量的一个抓手，按照“四个一流”，着力提升医院窗口服务的能级、质量，努力为嘉定及周边地区百姓提供“优质、便捷、温馨、价廉”的人性化服务，为2010年上海世博会的成功举办营造良好的窗口服务环境。

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