目视管理是运用形象直观而有色彩适宜的甚至是实物等视觉信息来进行管理的一种科学方法。我院在医院药剂科成功运用看板管理这个目视管理中最直观的试点管理方法后,本着视觉管理公开化、透明化的基本原则,让管理者的要求和意图让每位职工看得见,借以推动科室自主民主管理,现已在全院予以实施推广,把医院的管理水平再一个新高度。
都说人命关天。而用药安全也正是关乎着人命的大事。今年5月,医院药剂科在全院率先推行“目视管理”,运用“目视管理”中有效的“看板”管理方法,将药名相似、外观相似,以及药剂人员不太熟悉的新药等在发药过程中极易搞错的药品,展示在了科室最醒目处的白板上,通过这种随时可见的视觉信息传递来强化记忆。正如药剂师徐某所说,“时时刻刻能看着这些极易搞错的药,就算不特意的去记,也很容易记得牢”,药剂科在“看板管理”进行过程中,利用看板管理平台开辟科室相关的工作栏,将业务学习、新药信息等公示交流,让全科人员随时知晓科室的管理动态。
如今,走进医院各病区,在科室最醒目的位置都能看到一块大大的白板,院务信息、科务交流、业务学习、医院考评、时事专栏,以及有关职工切身利益的分配方案和奖惩记录等科室管理实务,在第一时间让每位职工及时了解、一目了然,把科室管理做到了了最大限度的公开化和透明化,更极大激发起了全体职工参与科室管理的主人翁态度,“现在,有了看板管理这个平台,无论是医院、还是科室的管理我们都清清楚楚,明明白白”,无论是病区医生,还是病区护士都这样说道。