我院召开2009年度行风督导员座谈会

    为进一步提高医院的医疗服务质量，更好地发挥社会监督力量，拓宽监督渠道，面对面地倾听广大人民群众对医务人员的医德医风建设的意见和建议，推动医院的行风建设，11月12日，我院召开了医院行风督导员会议，来自区各委办局、街镇、社区的11位行风督导员参加座谈，会议由张燕华书记主持。
    会上，应秀玲院长就医院运行、人员培养、资源整合等方面作了介绍，就医院所承受的内外压力、服务中存在的不足以及医院面临的诸多困惑与来自全区不同行业的行风督导员进行了探讨。行风督导员就近年来医院在就诊环境、服务技能、就诊流程、服务态度等方面所取得的长足进步予以了肯定，尤其在迎世博倒计时600天行动开展以来，医院加大宣传，营造氛围，调整布局，扩大医疗用房，整治周边环境，改扩建停车场等方面创新举措、加大投入，取得了较好的社会效益上给予了较高的评价。同时针对慢性病患者医保费用控制、内科门诊专科化管理等方面提出了建设性的意见和建议。
    督导员代表姚祥华表示要发挥好行风督导员的作用就要做好“三个益鸟”——啄木鸟，找缺点，善于发现医院存在的不足；喜鹊，抓亮点，为医院赢得良好的口碑；和平鸽，架起社会与医院之间和谐理解的桥梁。希望通过大家共同不懈努力，使医院“软件不软、硬件更硬”，为嘉定百姓提供更优质的医疗服务。