发布时间：2011-11-09 12:2

摘自区卫生局网

 

【编者按】 近日，区卫生局办公室又收到了一位患者的表扬信，讲述了在嘉定区中心医院七病区住院治疗期间的所见所闻，字里行间充满着对医护人员的钦佩、感激之情。信中写道：“区中心医院的一支医疗队伍是好样的，医院开展的“优质护理服务示范病房”活动是成功的，大夫为解除病人痛苦，不分日夜不辞辛劳地艰苦工作精神值得敬佩！”看到这些话语让人感到欣慰，同时催人奋进。按照区卫生局有关领导的批示精神，现将这封信发布，以飨读者。（局网报办）

局长先生，您好！
　　我因右乳肿痛，于本月20日住入中心医院治疗，现已痊愈在26日出院。在我治疗中，白衣天使们以病人为中心的好人好事深深感动了我，并消除了我许多不必要的顾虑，如对郊区医疗水平不高，病人吃苦头（因我长期生活在市区）的想法，做手术要否送红包等等。通过实践及所见所闻，我的顾虑是错误和多余的。实践证明，区中心医院一支医疗队伍是好样的，他们开展“优质护理服务示范病房”活动是成功的，“三满意目标”、“六个心的宗旨”、“四个化的护理特色”、“五个心的效果”是有很大的收获。为弘扬这种精神，把我感受较深的七位人和事陈述于下：
　　副主任杨廷燕诊断及时，措施果断，在门诊中当即安排住院，因没床位临时安排在走廊的加床上，凸现了为患者“斩草除根”的决策，是位名副其实的外科好专家。
　　手术是副主任医师李岩主持的，她是准备完善，操作严谨，医技娴熟，始终细心的好主任。
　　床位医生闫金龙协助手术，认真负责，细心操作，且在接待家属时态度和蔼，诚恳耐心，是位外科好大夫。
　　在我当天手术日，三号病床患者肠梗阻疼痛不已，她（他）们两位于傍晚为患者手术，病人到20时左右才回病房。可见两位大夫为解除病人痛苦，不分日夜不辞辛劳的艰苦工作精神值得敬佩！
　　我所住得是10张床位大病房，10位患者加家属，真是济济一堂好闹猛。这里呻吟，那里提问，这床打针，那床换药，个别患者因自身疾病复杂曲折而治疗达不到理想效果，就迁怒于医护人员。而白衣天使们奔波忙碌，忍辱负重，耐心解答，尽心尽责，继续操作。我是看在眼里，喜在心里，由衷地感叹嘉定中心医院有这么一支好队伍，真是不容易！一时一事做好事容易，这种日以继夜地一直在做好事就不简单啦！这有护士长童践平的模范作用，和蹲驻病房的护师朱瑞芳长期骨干作用，还有费玉霞护士虚心学习分不开的。调班护师郑玉文不仅工作好，还主动关心份外事，如那天6号床出院时，对结算费用有意见，她闻讯主动帮助联系，结果却多收8元，当日退还，这不但感动我们所有患者，更重要是避免误传医院乱收费的不好名声。其他就不一一提了。为弘扬好人好事，建议领导予以表扬！