4月12、13日,作为我院科技文化活动月系列活动之一,中层干部培训如期在院多功能会议室举行。培训分别邀请了来自上海市医院等级评审(评价)中心委员、原上海市普陀区中心医院副院长、肾内科主任医师孙仲伦教授和中国医师协会、人文医学执业技能培训体系著名培训导师沈健分别作“等级医院评审后医疗质量持续改进”和“科室管理者职业化技能提升”专题培训。
孙教授围绕医疗质量管理理念、医疗质量持续改进的核心与要点等做了深入浅出的讲解,着重就卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》进行详细解读。培训中,孙教授针对以往医院等级评审过程中发现的问题和不足,如何进行持续性整改提出了指导性意见和建议,对我院积极争创三级综合性医院有着重要意义。
沈健老师以《赢在中层》以主题,围绕“医院科室管理者如何面对新医改、医院科室管理者的职业化技能模型、医院科室管理者的沟通能力”等内容作精彩讲解,从根本出发,将医院科室管理者的职业化形象归纳为:一个中心(以患者为中心)、二个基本点(管人、管事)、三种角色(对上、对下、平级)、四项职能(计划、组织、领导和控制)及五力模型(执行能力、团队建设能力、激励能力、沟通能力和领导能力)。新颖多样的互动讲课形式,详细阐述了中层管理者的角色定位,与人沟通的原则、技巧,以及解决问题的思路、方法等,为参训的中层管理者们上了生动的一课。