三防结合 多管齐下 积极构建和谐医疗环境

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    最近浙江和广东的两起恶性伤医案件，让发生在医院的暴力再次暴露于公众的视野之下。其实，从10月17日开始，短短10天之内，全国已发生了5起伤害医务人员的事件。

    实际上，“医闹”现象伤害的不仅仅是医务人员本身，更是损害了医疗机构正常的医疗秩序、社会公众的就诊权利，是在破坏社会稳定，挑战法律底线和依法治国理念，最终受损的是广大人民群众的利益。

    为进一步提升医院安全防范水平，杜绝伤医违法犯罪事件的发生，今年以来，我院对“人防、物防、技防”相结合的三防系统进行了全面梳理和整改，确保预警防范措施落到实处，有效维护医疗秩序和安全，为医务人员和就诊患者提供良好的工作和就医环境。

    目前，医院共有保安岗位57个，已达到国家卫生计生委和公安部提出的“保安人员数量应当不低于在岗医务人员总数的3%”要求。医院供水、供电、供气、供热、供氧、“毒、麻、精、放”药（物）品、易燃易爆物品存放库房等重点要害部位均有专人24小时值守，且保安人员均已配备必要的通讯设备和防护器械。

    作为区治安重点单位，医院与区公安分局内保科专人对接，并且定期召开现场会议，现场指导。根据今年市最新技防标准，由区公安局技防科牵头，结合我院的实际情况，制定了详尽的技防设施改造“三年计划”，预计三年内将新增和更换摄像点600个，此项计划同时得到了区财政部门的大力支持，今年一期已更换或更新视频摄像点140多个，全院共计现有视频监控摄像点260多个，主要分布于门、急诊区域、病区护士吧台，以及出入口和内、外部走廊通道。医院安保中心对数字化视频监控、应急报警按钮、红外线监控等物防、技防系统的安全信息进行了集中统一管理。全院25个应急报警按钮安装于门、急诊、病区护士吧台和医疗纠纷办公室，一旦发现有不良事件的苗头或发生紧急情况时，按下应急按钮后，安保中心将立即接收到报警信号，会火速通知就近保安人员前往现场；46个红外线监控则分布于财务科、库房、药库、氧气房、计算机主机房等重要设施部门。此外，医院安保中心还对全院69个电子巡更点进行实时记录，确保安保人员做到日间4次、夜间每小时1次的定时巡更。

    在全面提高医院安全防范水平的同时，医院与菊园新区综治办联合设立了联勤工作站，由菊园警署安排警力蹲点值守，共同巡查，一旦出现危害医院安全及病人、医务人员等人身财产安全的事件时，将通过联勤工作站立即与警方取得联系及时处置，充分发挥警医联动作用，确保医院良好的医疗秩序和就医环境。

    据悉，下阶段，医院还将开展有针对性的安全防范教育和培训，不断提高医务人员的防范意识和技能。

后勤保障部