护患沟通零距离 交流园地显温馨

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    硕果累累的爱心树上，挂满了祝福标签；绿意盈盈的花架下面，展现了医护风采；生动活泼的宣教栏中，张贴的是术后注意事项和健康教育处方……走过十病区的长廊，无论是医务人员，还是患者和家属，都会被这块用心浇灌的“护患沟通园地”所吸引。

    为进一步丰富护理服务内涵建设，持续深入开展优质护理服务，我院21个护理病区均增设“护患沟通园地”，积极搭建与患者之间沟通交流平台，展示医护风采，同时提供相关健康教育信息，方便住院患者了解和掌握。日前，由医院护理部、工会、宣传科等相关职能部门组成评委组，对全院21个“护患沟通园地”进行了现场评分。经过对版面设计、主题内容、色彩搭配、整体印象等进行综合评审，最终，十病区以其明亮的色彩、活泼的版面、丰富的内容夺得桂冠，十五、十六病区斩获第二名的好成绩，五、八、九病区并列第三。

    为了能够在评比活动中脱颖而出，各病区八仙过海各显神通，有的以图片为主，为版面增色；有的摆放心愿树，增进护患情谊；有的采用电子相册，滚动播放每一个感动瞬间……这里展示的不仅是科室风采，更展现了一种“以患者为中心”的服务理念和沟通方式，为提升护理服务质量，构建和谐护患关系夯实了基础。

    本次评比活动的开展，在充分发挥护理人员聪明才智的同时，体现了团队群策群力的合作精神，成为了医院推进优质护理服务示范工程建设的又一次有益尝试。

工会