“巴林特小组”为医务人员减压释怀

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    “有时我感到非常委屈，辛苦了一天还要面对病人的指责，真不知道当初为什么会选择护士这个职业。”说起工作中的烦心事，护士小刘不禁潸然泪下。在她周围，还有15名来自不同科室的护士姐妹和3位心理咨询师，她们共同围成一个圈坐在一起，互相交流倾诉，这种方式叫做“巴林特小组”。8月14日，区中心医院举办了这场以“宣泄情绪、释放压力”为主题的“巴林特小组”活动。

    活动中，急诊科护士夏姚瑶根据自己的亲身经历，讲述了一个被患者误解后遭受谩骂的故事。随后，“巴林特小组”成员针对案例描述尚不清楚的情节向当事人提问，情景完整“再现”后，大家进入讨论阶段。“我觉得瑶瑶当时一定很委屈，很伤心，我们都能体会这种感觉。”“我认为遇到这样的事情，应该首先平复自己的情绪，避免正面冲突，再找其他同事帮忙。”“我们在工作当中都要学会保护自己，不能激惹家属，讲话时可以更委婉一些，尽量不讲容易产生误会的话。”……大家或对当事人表示理解，或为当事人出谋划策，纷纷提出自己的观点和建议，现场气氛热烈。

    讨论过程中，心理咨询师适时为大家提供心理支持，引导大家要先关注情绪，再处理事件，对于讨论中不正确的理解和表达，及时进行干预、指导。

    “通过这样的活动，让我感受到有很多支持的力量，同时也已经认识到自己在护患沟通方面存在的不足，在今后的工作中一定可以更好地处理这类问题。”活动结束后，夏姚瑶坦言道。

    “巴林特小组”的活动初衷在于帮助医护人员释放压力，提高识别和处理自身或者患者情绪反应的能力。小组成员在帮助同事解决问题的同时，也帮助自己排解了负面情绪，达到了减压释怀的目的。据悉，“巴林特小组”活动将在院内定期开展，全院医务人员均可参与。

护理部