优质护理服务演绎和谐护患关系

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    5月6日下午，我院“优质护理 感动常在”演讲比赛暨“5.12”国际护士节系列活动颁奖大会在多功能会议室举办。院长黄旭元，院党委书记张燕华，副院长华孙英，院党委副书记李斌等现场观摩了演讲比赛。区卫生局医政科王萍老师及医院护理部等部分职能科室负责人担任本次比赛评委。

     经过两个小时紧张激烈的角逐和现场评委的认真评选，四病区陈娇娇以抑扬顿挫的演讲加上丰富生动的肢体语言，讲述了医患之间“心和心的对话”，深深地打动了每一位观众，夺得头魁；门诊张晓玲、一病区王遐静同样声情并茂，发挥出色，用生动鲜活的事例阐述了优质护理中的感人故事，并列荣获二等奖；三等奖则由手术室孙小飞、十病区陆宇蓉、十五病区朱雪收入囊中。

     为进一步拓展护理服务内涵，提升护理服务质量，今年年初，护理部在广泛开展“优质护理服务”的基础上，再推延伸服务之“感动服务”，包括门急诊“三主动”服务；病房“三指导一护送”服务等，以患者需求为本，从温馨小事做起，送去关爱与帮助，努力构建和谐护患关系。

    “优质护理 感动服务”征文、演讲比赛的举办，在展现全院护士良好风貌的同时，讲述了优质护理服务中，护士一点一滴的真情付出，赢得了病家满意和认可的感人事迹。

     活动现场，院领导们为5.12国际护士节系列活动中，卡片制作、技能比武、征文、演讲等优秀个人和组织颁发奖项。

     据了解，护理部于5月7日、8日，还分别举办了关爱女性身心健康的“快乐吧”沙龙活动及趣味运动会，让护士兄弟姐妹们在工作之余放松身心，缓解压力，以更好地精神状态投入到护理工作中去。

护理部